Modalités & Conditions

Conditions générales de vente


En accédant au site web et à la boutique en ligne de G-1 Sac, vous acceptez ces modalités, sans restriction et sans réserve. Si vous êtes en désaccord avec ces modalités, veuillez ne pas utiliser le site web.

Modes de paiement accepté:

VISA et MasterCard sont pour le moment les deux modes de paiements acceptés par notre boutique en ligne. 

Tous les prix affichés sur le site sont en devise canadienne. Les frais de transport et de manutention, ainsi que les taxes de vente applicables, sont en sus.

Livraison:

La livraison au Canada est gratuite pour toutes commandes de plus de 75$.   Poste Canada est notre tansporteur de premier choix.  G-1 Sac se réserve le droit de charger des frais supplémentaires pour une livraison en région éloignée et possiblement utiliser un autre transporteur.

Livraison internationale:

Veuillez contacter notre service à la clientèle pour connaître les frais de livraison à l'extérieur du Canada.

Delai d'expédition

* Durant la vente Kettö, du 29 mai au 1er juin 2015, le délai de préparation de la commande peut aller jusqu'à 5 jours ouvrables. Nous ferons cependant tout le nécéssaire pour respecter le délai régulier. merci de votre compréhension.

Les commandes sont préparées dans un délai de 3 jours ouvrables suivant la date de transaction.  Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande.  Toute commande expédié avec Poste Canada nécessite une signature à la livraison. Si vous êtes absent lorsque le transporteur vous livrera votre commande, une note sera accrochée à votre porte et votre colis sera récupérable au bureau de poste le plus près. Tout colis non-réclamé ou refusé sera sujet à des frais de remise en stock de 30%. 

Les produits sont livrés dans les zones géographiques que nous desservons.   Le délai de livraison variera selon la disponibilité de la marchandise et de l'adresse de livraison. 

Pour les envois au Canada, prévoyez 3 à 7 jours ouvrables une fois le colis expédié.

Ramassage chez G-1 Sac

Notre boutique en ligne offre l'option de livraison Cuillette en magasin.  En fait, la ceuillete peut se faire chez G-1 Sac au 2746 Chemin Bellerive Carignan J3L 4K2. Vous recevrez un avis par courriel losque votre commande sera prête à être ramasser.  Prévoir 1 à 2 journée ouvrable.

Merci d'avoir en main une copie de votre facture ainsi que la carte de crédit utilisée pour faire l'achat. 

Si vous préférez envoyer quelqu'un cueillir la commande à votre place, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle afin prendre une entente de ramassage.

Heure d'ouverture: du lundi au vendredi de 9h00 à 16h30

Informations sur les produits

Tous les efforts ont été faits pour s'assurer de l'exactitude des informations présentées sur site.  Il se peut qu’un produit apparaissant sur le site soit en rupture de stock.  Si tel est le cas, nous vous aviserons de la situation.  Nos prix sont valables pour la journée. 

Garantie

Si votre produit présente un défaut de fabrication au cours des trois premiers mois (90 jours) de l'achat, retournez simplement l'article accompagné de votre facture d'achat et il sera réparé ou remplacé sans frais. Les frais de transport et de manutention sont à la charge du client. Vous pouvez également nous faire parvenir quelques photos afin que nous puissions évaluer la défectuosité et vous faire épargner. temps et argent 

Retour

L’utilisateur doit préalablement avoir obtenu un numéro d’autorisation en communiquant avec le service à la clientèle au 450-403-4172 ou par courriel retour@g1sac.com.  Un échange ou une note de crédit pourra être consenti dans  les 10 jours suivants la date d’achat.   Aucun remboursement ne sera accordé. Le retour devra être effectué dans les 10 jours suivants la date d’achat aux frais de l’utilisateur.  Les produits retournés ne doivent pas avoir été utilisés.  Ils doivent être dans leur emballage d’origine. 

Limitation de la responabilité

En cas de dommages ou de pertes, la responsabilité de G-1 Sac se limite au seul montant de la transaction effectué par le client.

Propriété intellectuelle

L'utilisation et la mise à disposition des photographies et des images sur la boutique en ligne et sur le site de G-1 Sac sont formellement interdites.